FAQ – 자주 묻는 질문
- H PLUS의 진료 시간은 어떻게 되나요?
진료 시간은 다음과 같습니다:
월요일 ~ 금요일: 08:00 ~ 18:00
토요일: 08:00 ~ 17:00
일요일 및 공휴일은 별도 공지에 따라 변동될 수 있습니다.
- 주말에도 진료하나요?
토요일에는 모든 진료과가 운영됩니다.
일요일은 현재 정기 운영하지 않습니다.
- 예약은 어떤 채널을 통해 할 수 있나요?
카카오톡 채널, 전화, 잘로, 홈페이지 또는 현장 안내데스크에서 예약 가능합니다.
- 사전 예약은 꼭 해야 하나요?
필수는 아니지만, 사전 예약을 하시면 대기 시간을 줄이고 원활한 진료가 가능합니다.
*내시경 검사는 약 배송을 위해 사전 예약이 필수입니다.
- 어떤 교통수단을 이용할 수 있나요? 주차는 어디에서 하나요?
자가용, 오토바이, Grab 등으로 오실 수 있습니다.
롯데몰 서호 지하주차장을 편리하게 이용하실 수 있습니다.
- 통역 지원이 되나요?
네, 한국어 및 영어 통역이 가능하며, 외국인 환자분들도 진료 및 접수를 원활히 도와드립니다.
- 당일 진료와 결과 수령이 가능한가요?
많은 종합검진 패키지는 당일 완료가 가능하며, 기본 검사 결과는 당일 제공됩니다.
정밀 검사 결과는 추후 안내됩니다.
- 진료 후 온라인으로 결과를 받을 수 있나요?
가능합니다. 일부 결과는 이메일, 잘로, 카카오톡 등을 통해 발송 가능합니다.
또한 홈페이지의 결과조회 메뉴에서도 확인하실 수 있습니다.
- H PLUS는 롯데몰 서호의 몇 층에 있나요?
H PLUS는 롯데몰 서호 오피스 타워 A의 7층과 8층에 위치해 있으며, 별도 엘리베이터를 통해 이동하실 수 있습니다.
- 세금계산서나 영어 진료서 발급이 가능한가요?
네, 요청 시 영어, 한국어 또는 이중언어로 된 진료서 및 세금계산서를 발급해 드립니다.
- 해외 결제 카드로 결제가 가능한가요?
현금, 국내·외 신용카드/체크카드 및 계좌이체 모두 가능합니다.
- 보험 사용이 가능한가요?
H PLUS는 보험 청구에 필요한 서류를 준비해 드리며, 고객님의 보험사와 원활히 협의할 수 있도록 지원합니다.
- 가정 방문 진료 또는 검사 서비스가 가능한가요?
현재는 내원 진료 중심으로 운영되고 있습니다.
+84 24-7306-9889 
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